2012年9月,銀基集團計劃進入電商領域,但內部經過幾輪決策都不是很滿意,主要有幾個困惑:
1要不要進入電商?
2如何進入,以怎樣的身份進入?
3以怎樣的尺度進入?
4進入后的核心 關鍵在哪里?
有幸在當年與公司伙伴彭城,和對方對接,作為外部第三方策劃公司,參與了其中的某些核心操作,通過接洽,簽訂合作協議,參與項目企劃。
如今,2020年,銀基集團年會,再次回顧取得的成績和轉型總結。
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年輕派營銷策劃咨詢也升級為年輕派戰略轉型顧問,在2012年到2013年,協助銀基集團戰略調整,電商布局,產品開發,傳播社交化,電子商務渠道開展等領域的專業化助力。
首先,需要研究和了解香港銀基的公司背景:
銀基集團控股有限公司(連同其附屬公司統稱“銀基集團”)於2007年9月12日在開曼群島注冊成立,并於2009年4月8日在香港交易所主板上市。
銀基集團乃中國及國際領先高檔酒類營運商,憑藉其十多年的努力,在國內及海外建立了完善的經銷網絡及優質的渠道管理(包括超級市場、酒店及飯館、名煙名酒專賣店、團體采購和娛樂場所五大渠道),并成功經銷多個高質素的酒類產品,當中包括在不同市場最暢銷的傳統高檔中國白酒五糧液酒系列。
根據北京名牌資產評估有限公司于2009年發布的中國品牌價值報告,五糧液品牌價值已連續15年高踞中國飲食業第一位。銀基集團與五糧液集團擁有逾十年的悠久合作關系,亦是五糧液酒系列自2000年以來在各市場中的最大營運商。
銀基集團更於2010年3月取得由五糧液集團經差不多10年時間打造釀制的「永福醬酒」15年全球獨家經銷權,
以及從另一家頂尖的中國白酒制造商瀘州老窖取得「國窖1573」系列43度白酒10年國內的獨家經銷權。山西汾酒集團兩款超高端白酒55度40年青花及55度經典國藏汾酒的全球獨家總經銷權;貴州鴨溪窖酒全球總經銷權。
因為母公司在香港,合作項目首先面臨的就是 信息溝通 和決策問題,比如怎么一致地將1個新事物傳遞給總部決策。
大老板不在國內,但國內的同事對新來的電子商務轉型又是新兵,好和不好也不能直接判斷,頂多就是將信息和決策傳遞給香港。
但到了香港沒有人直接 講解 ,等于信息的傳遞不完整,做不做電子商務的重要性,都是1個不痛不癢的問題。
管理項目的需求和問題
但作為核心的高端酒水運營商,不可能錯過互聯網這一波 大趨勢 。
當時深圳的辦公室在深圳的高檔寫字樓,每個月租金40萬。
那幾次渠道深圳,同時也在接觸來自深圳的酒葫蘆網,酒葫蘆玩網的創辦人張高賢是金立手機的前高管。
我們在張總的辦公室交流香港銀基集團的背景,銀基的出發點,要不要做電商。
在業內看來,銀基集團業績壓力很大,之前運作高端酒水,隨著國家政策的改進,高端消費的政府買單變的越來越少。
企業需要從政府客戶轉型市場客戶。
企業的運作和市場行為也需要從計劃經濟轉向市場經濟。
一句話,產品值不值, 客戶說了算的時代來了 。
企業的思維,觀念,需要從計劃經濟模式轉向 市場經濟的時代 。
團隊,人才,市場銷售,產品運作。
作為首先的第一個信息難題,我們特別制作了專屬文件夾,將服務的資料進行詳細分類,方便對方傳遞的時候都是完整的,不丟失的。
文件分成
第一部分:我們為銀基做什么?
第二部分:我們能為銀基做什么?
第三部分:我們建議銀基企業這樣做!
特別是大型項目的推進中,信息的整理,記錄,和完整傳遞,是策劃咨詢顧問的核心方法,如果信息丟失,這樣作為多鏈條決策的時候,就很容易走樣。
我們的工作重點是年度企劃和策劃全案計劃,雖然需求是面臨怎樣做電商布局,但傳統業務的籌劃也不能丟。
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戰略梳理,策略重點,戰術落地的整理
在第一部分,我們內部團隊充分準備,媒介傳播組企劃了16個文件,作為詳細闡述合作的類目,細節, 工作質量 ,要求。
白酒行業市場數據分析,
網絡營銷2個文件,落地細化5個文件。
第二部分,網絡服務和營銷服務環節,11個文件夾。
接下來,就是第三部分,怎么做?
對1個已經在市場有一定江湖地位的集團化酒水企業,特別是運營商的角色。干什么,怎么配合廠家,怎么獨家運作,怎么產品聯動,怎么分析競爭產品?
產品開發:
小到1個微博微信社交媒體的策略,達到預算的全國分配,傳播的落地方式,招商會的場次和地點。
白酒的趨勢,看清對手再出發
我們需要把過去幾年對手競品的傳播投放都掃描一遍。
月份也要關注,怎么季節是旺季,什么季節是淡季?
圍繞年度策劃和整體企劃推進后,我們開始長達大半年的電商大布局。
在合作期間,某關鍵環節,銀基內部針對不同的布局節奏產生了較大的分歧,圍繞內部的不同看法,我們按工資單的形式對對方的疑問作文檔式回答。
其中,某投資環節直接節約投資3億元(涉及上市公司商業機密,不對外泄露)。
根據公開媒體報道,2013年,
銀基集團不再過度依賴五糧液,轉手與五糧液死對頭茅臺合作,開始全面代理茅臺全球業務,但也并沒有完全放棄五糧液的 。
究其原因是:五糧液經銷商銀基集團3日公布了今年上半年業績,今年中期虧損1.77億港元。這是銀基集團在香港上市四年以來提交的首份虧損財報 。
去年同期,銀基集團收入尚且高達16億港元,凈利潤4.07億。
在董事局主席梁國興的帶領下,2015年銀基集團在營收上徹底扭虧為盈,業績和利潤雙雙強勢反彈。
據銀基2016年發布的年報顯示:截至3月31日止,其年度總收益約為12.6億港元,同比增幅200%,利潤高達1.3億港元。
2016年5月29日,銀基集團重磅推出“品匯壹號·云合伙”平臺體系,正式向行業宣布布局酒業B2B業務。
今年8月6日在北京舉行的“品匯壹號·云合伙”盛典,包括四川宜賓五糧液集團公司總經理、股份公司董事長劉中國,瀘州老窖集團有限責任公司黨委書記、董事長張良,貴州茅臺酒股份有限公司副總經理王崇琳,山西杏花村汾酒廠股份有限公司總經理常建偉,四川劍南春(集團)有限責任公司總經理喬愚在內的酒業巨頭紛紛出席。
銀基集團
銀基品匯壹號采取的是在每個城市選擇具備倉儲物流、服務團隊的酒類渠道商,作為城市合伙人。
由城市合伙人負責當地市場的開發、維護、推廣以及倉儲物流,為B端會員提供8小時到貨服務,構建良好的渠道環境,配備全方位的推廣支持。還將布局有B2C屬性的品匯超市,B2B屬性的品匯酒棧以及O2O平臺,成為一站式的酒水服務平臺。
值得一提的是,銀基集團作為中國及國際領先高檔酒類營運商,手握五糧液、國窖1573、永福醬酒及十幾種葡萄酒的資源,擁有一定的渠道優勢。
今日,香港銀基集團董事局主席梁國興在糖酒會期間首次面對媒體采訪時表示,銀基在2015年實現較大增長,其中新型渠道銷售占比超過60%;
月底品匯網還要上線B2B業務,年中上線品匯超市,實現向綜合類平臺公司的全面轉型。
有意思的是,在專訪現場,梁國興竟一再笑稱讓媒體朋友跟他一起賣酒??此菩φ?,而這背后卻隱藏著銀基從扭虧為盈到同比大幅度增長,最終實現大商轉型的商業邏輯。
發力新渠道,實現結構轉型
銀基去年中期季報顯示實現了223%同比增長,從扭虧到實現較大增長,對此梁國興歸結為:調產品結構、渠道結構,利用互聯網工具、開發新渠道以及內部組織架構調整。而其中最為突出的表現是新型渠道取代了傳統渠道的主體地位,不但是營收上的貢獻,更使得銀基實現從傳統貿易型企業向綜合類平臺公司的轉型。
何為銀基的新渠道?
區別傳統線下代理模式,依托互聯網營銷工具實現的B2C、B2B等新模式對消費群體的覆蓋;以品匯網、微店、與第三方線上平臺合作、與快遞公司、其他快消品企業的跨界平臺合作等新渠道為代表。
除此之外,銀基還與幾千家互聯網公司合作賣酒??傊?,利用互聯網工具實現與一切可以賣酒的資源對接。
如何實現向新渠道轉型?
第一,從2012年開始調整渠道結構。首先,傳統線下渠道扁平化,去掉多余的中間環節,直供和直控終端;其次,保留優質的、砍掉不健康的傳統渠道,發展適合銀基企業屬性的新型渠道。消費終端和渠道終端的服務工作從以前的40%提高到90%由銀基掌控。
第二,產品結構調整。首先,銀基從產品價位上補充中低價位產品,實現全價位覆蓋目標消費人群;其次,從產品品類上補充進口葡萄酒等利潤型產品,甚至當下銀基的品匯網平臺在引進食品;再次,從消費需求上做不同產品的“組合打包”的禮包形式銷售;再次,從產品規格、價格、個性化包裝上面去開發迎合消費需求的產品。
第三,名酒資源和產品定價權。銀基擁有茅、五、汾、國窖的核心產品資源的專銷產品,以及鴨溪窖、永福醬酒以及十幾款進口葡萄酒的總代理;擁有產品的定價權,同時加上線上平臺的直營,能實現基本實現維持產品價格體系。
第四,拓展所有能賣酒的新型渠道,不做低價引流,維持各個環節合理利潤,實實在在賣酒。
第五,在品匯網的B2C功能上,開通B2B以及品匯超市等版塊。
從1997年至2011年,銀基完成優質酒水從出廠到銷售的行業閉環,并幫助酒水廠商獲取更大市場,成為國內最早將茅臺、五糧液、國窖、汾酒等全國優質品牌旗下核心產品納入海內外體系進行銷售的壟斷型企業。
2012年到2016年 ,是銀基的轉型發展關鍵階段。
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2012年,白酒進入行業階段性調整的特殊時期,傳統業務發展面臨著諸多考驗。
銀基集團抓住互聯網行業發展風口,
有了自己的一站式酒水綜合交易服務平臺—— 品匯壹號 。品匯壹號云平臺入駐全國 28 個重點省份,落地覆蓋 288 個主要城市,吸納超過 14 萬 B 端會員入駐,成為發展速度最快,B端商家數量最多,會員資質最齊備的酒水B2B供應鏈平臺。
2017年至今,是銀基集團從“新”出發,創新變革的階段。
經過多年的探索發展,銀基集團已經建立了全新的互聯網生態業務體系,專注金融物聯、互聯網運營、大數據營銷,不斷將外部智能與內部優勢相結合,使銀基成為良性循環發展、以自我創新生態型的企業。
2020年,全新的篇章已經開始,集團將以戰略全面的升級、深度創新的新姿態整裝出發,做到變革先行、人才為重、創新合作。
— 完 —
以下為IMC全球及中國顧問團隊的介紹,
方便你對我們更全面的了解:
西北大學凱洛格商學院是世界著名商學院,是現代市場營銷學的發源地,市場營銷學科被公認為世界第一,
以擁有學術代表人菲律浦?科特勒教授、唐?舒爾茨教授、博比?卡爾德教授等營銷大師而聞名世界。
位于芝加哥西北郊風景秀麗的密歇根湖畔的西北大學是美國著名的私立大學,在1851年由1位物理學家、2位商人、3位檢察官及3位牧師所創辦。西北大學在成立之時,并沒有教職員工及學生,甚至也沒有建筑物。
1869年,學校才有了第一幢真正意義上的校舍,到了1920年學校已經頗具規模。如今,該校已經成為一所頂尖的私立研究大學,強大的師資力量、優秀的學術水平、完善的教學設備,不僅吸引了無數美國學生,更吸引了來自世界各國的海外留學生。
而西北大學凱洛格商學院(KGSM)則是美國公認的最好的商學院之一。1908年,西北大學以夜校的形式開辦了商業學院,并于1919年設立了全日制的本科課程。
1966年,為了集中力量專攻MBA課程,西北大學商學院停辦了本科部。1979年,凱洛格基金會向西北大學商學院捐贈了1000萬美元,因此該學院從此更名為凱洛格商學院。
凱洛格商學院的領導機構以院長為首,下設若干副院長分管學術、博士和碩士學位課程以及學生事物(全日制)、非全日制課程、在職管理者課程及校友關系,并設若干院長助理分管行政事物、招生與獎學金、計算機服務及就業。
凱洛格商學院下設會計與信息系統、金融、管理與策略、管理經濟學與決策科學、市場營銷系及組織行為六大系。
其中包含4個聯合項目:健康服務業管理、公共及非營利機構管理、運輸管理及房地產管理。課程設置分為三種:全日制課程、非全日制課程及在職管理班課程。
凱洛格商學院也積極與其他優秀商學院進行合作,以求給學生們帶來更多樣化的教學享受。其此前曾與以色列的特拉維夫大學Recanati商學院設有聯合的MBA課程,與德國Koblenz公司管理學院研究生院和法國IAE Aix-en-Provence商學院也有類似的合作。
凱洛格商學院,被稱為商學院中的“營銷專家”。
在該系任教的菲律浦·考特勒教授對市場營銷學進行了革命性的變革,被尊為現代市場營銷學之父。
與此同時,該學院的管理經濟學與決策科學系在微觀經濟理論和博弈論方面的研究在全美也是首屈一指,該系的愛杜·凱萊教授是其中的代表性人物。此外,凱洛格商學院在工業和金融、不動產方面也相當不錯。
公司招聘者們非常喜愛凱洛格商學院的畢業生,全球各大公司給予凱洛格商學院最佳教學評價:“最為創新的課程培養出一流的綜合管理和市場營銷人才?!?/span>
自上世紀80年代以來,凱洛格商學院提出“團隊精神”和“課程創新”而備受業界關注。
IMC Brand Group總部設在美國芝加哥,20多年來,我們服務過的客戶遍布美洲、歐洲與亞洲,包括上百家“財富500強”企業和多個國際組織,在全球范圍內,眾多企業和組織運用IMC成功創建和壯大了自己的品牌,IMC Brand Group卓越的整合營銷顧問團隊幫助客戶創造了一個又一個品牌奇跡。
IMC舒爾茨(中國)整合營銷咨詢機構是IMC Brand Group中國合伙人顧問團隊,總部位于廣州。
舒爾茨(中國)匯集中國品牌整合營銷傳播精英人才,貼近中國本土市場,在快速發展的中國市場實踐和傳播整合營銷傳播的科學理論和系統方法,為中國企業提供正宗、系統、科學和實效的整合營銷戰略咨詢服務,助力中國企業創建強大的品牌。
IMC舒爾茨(中國) 是IMC全球整合營銷戰略的中國落地者,也是創新實踐的中國本土化團隊。
IMC舒爾茨(中國)致力于IMC整合營銷戰略在中國的理論傳播與企業實踐,由劉定堅在2012年主導成立, 我們的企業文化是“見賢思齊” ,
我們倡導每一位同事多看到別人的優點,互相學習,共同進步,我們的“齊賢堂”會定期邀請各界大師專家開講授課,希望每位同事能不斷提升專業技能、完善自我;
我們的司花是百合,百合花語是純潔、高雅、和合。
我們倡導同事間和睦同心、友愛融合,君子和而不同;
我們實施人性化的管理,我們倡導員工自律、慎獨,致力于營造一個陽光、積極向上、充滿正能量的工作環境。
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唐 ·舒爾茨博士(DonE.Schultz) 是IMC整合營銷理論的開創者,全球“整合營銷之父”,營銷大師,整合營銷協會的高級合伙人,美國國家廣告研究基金會整合營銷傳播委員會的聯合主席;
1991年,唐·舒爾茨博士出版了經典著作《整合營銷傳播》,奠定了他在IMC整合營銷領域的泰斗地位,該書已被翻譯成十幾種文字,之后他在IMC領域不斷進行咨詢實踐和理論創新,一共出版了18本專著或合著。
《整合營銷傳播》 是第一本整合營銷傳播方面的著述,也是該領域最具權威性的經典著作。書中提出的戰略性整合營銷傳播理論,成為20世紀后半世紀最主要的營銷理論之一。
為此,舒爾茨博士被全球權威的《銷售和營銷管理》(SalesandMarketingManagement)雜志推舉為“20世紀全球80位對銷售和營銷最有影響力的人物之一”,
與現代營銷學之父菲利普·科特勒、W·愛德華·戴明、戴爾·卡耐基、亨利·福特、比爾·蓋茨和邁克爾·戴爾等。
在1997年加入西北大學之前,唐·舒爾茨是位于達拉斯的TRACY-LOCKE廣告及公共關系公司的資深副總裁。
在歐洲、美國、南美和亞洲都曾就營銷、傳播、、銷售促進、直接營銷、策略創新在眾多企業和國際組織咨詢實踐經驗。
唐·舒爾茨博士現任美國西北大學整合市場終身教授,世界財富500強企業咨詢經歷,同時為清華大學EMBA、長江商學院、北京大學、英國及澳大利亞大學的客座教授。
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博比·卡爾德博士 (Dr.BobbyCalder)是美國公認的品牌形象大師,現任美國西北大學市場營銷系主任,凱洛格商學院文化營銷中心總裁,IMCBrandGroup董事和首席品牌顧問,他是洛格商學院繼菲利普·科特勒之后的第二位王牌教授,與整合營銷傳播(IMC)創始人唐·舒爾茨博士同為整合營銷學臺柱。
西北大學凱洛格商學院是世界著名商學院,以市場營銷學科被公認為是現代市場營銷學的發源地,以擁有學術代表人唐·舒爾茨教授、菲律浦·科特勒教授、博比·卡爾德教授等營銷大師而聞名世界。
博比·卡爾德教授是北卡羅萊那大學社會心理學博士,早年擔任賓夕法尼亞大學沃頓商學院營銷學、組織行為學、消費者心理學教授,博比·卡爾德教授1975年加入凱洛格商學院,早在1993年便當選為“查爾斯·凱爾斯特(CharlesH.Kellstadt)學杰出教授”。
作為凱洛格市場營銷學的新一代學科領袖,博比·卡爾德博士對IMC整合營銷學說做出了做出了貢獻。
其主要著作有:
《KelloggonBranding》、
《AttitudesandBehavior》、
《PerceptionsofEnvironmentalAuditing:AMarketingResearchAnalysis》、
《KelloggonIntegratedMarketing》
在他的領導下,凱洛格眾多知名教授在整合營銷領域進行了系統的發展研究和創新,其著作《凱洛格論整合營銷》拓展和發揚了IMC的理論內涵,就和新媒體環境下如何應用IMC創建和管理品牌做出了完整的理論構架和方法創新。
博比·卡爾德博士的思想影響企業領導人,并幫助他們的企業實現了,突破性增加及企業競爭力的大幅度提升。
他曾為通用汽車、可口可樂、寶馬、哈雷機車等眾多“世界500強”企業和非贏利機構提供過大量的品牌整合營銷咨詢服務,其客戶遍及世界各地,其學生遍布世界級知名企業,被譽為“世界500強品牌教父”。
博比·卡爾德博士戰略、品牌設計、品牌形象、品牌管理、品牌塑造領域的研究和實踐,博比·卡爾德教授及IMCBrandGroup顧問團隊并進行深入研究過的行業有:汽車、食品、醫療、保健、消費品、電子商務、零售、保險、醫藥、金融、高科技、服務、通訊、建筑、石化等。
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弗蘭克·莫漢博士 、教授,當代IMC整合傳播全球學術專家,公關專家。
現任美國西北大學凱洛格商學院整合傳播系主任、梅迪爾新聞學院副院長、西北大學商業模式中心主任。
莫漢教授主要從事傳播、媒體經濟、數字技術、數據庫營銷、員工投入關系等方面的研究,對洞察、和行為研究擁有理論工具和科學方法;
劉定堅 IMC整合中國踐行者、IMC舒爾茨整合營銷中國創始人,美國西北大學商業模式研究中心高級研究員。
畢業于中國傳媒大學,并持有清華大學、澳大利亞國立大學管理學碩士學位,具有企業、咨詢與政府工作經驗;
劉定堅曾擔任諾亞舟教育控股公司(紐交所上市公司NYSE-NED)高級副總裁等著名企業高級管理職務,曾獲媒體評選的“中國十大品牌營銷經理人”等榮譽稱號。
陳亮嘴 ,廣州年輕派戰略轉型顧問總裁,
2020年6月,與IMC舒爾茨中國劉定堅組合,成為IMC舒爾茨中國顧問團隊,中國區業務合伙人。
通過20年的從業積累和服務策劃企業從微小到千億的橫跨經驗和專業沉淀。
已策劃服務中國本土企業上百家,出版書籍著作23本。
是中國本土知名的實戰派品牌策劃與營銷策劃專家,倡導戰略轉型與升級,已成為眾多品牌的幕后策劃者。
2021年2月 ,升級為IMC舒爾茨中國顧問團隊運營總裁,廣州年輕派戰略轉型顧問成為IMC整合營銷中國區唯一授權成員企業和落地團隊。
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(1 人者為王 : 人者為王之謀事在人成事也在人 (2011年 已經出版))
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